حوزه استخدام و علوم و تحقیقات دانشگاهی کشور

وب سایت حوزه استخدام و علوم و تحقیقات دانشگاهی کشور می کوشد تا به روزترین، کامل ترین و جامع ترین اطلاعات و خدمات دانشگاهی و استخدامی کشور را به جامعه علمی و اجرایی ارائه نماید.

حوزه استخدام و علوم و تحقیقات دانشگاهی کشور

وب سایت حوزه استخدام و علوم و تحقیقات دانشگاهی کشور می کوشد تا به روزترین، کامل ترین و جامع ترین اطلاعات و خدمات دانشگاهی و استخدامی کشور را به جامعه علمی و اجرایی ارائه نماید.

پروژه مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM )

پروژه مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM )

پایان نامه جهت اخذ درجه کارشناسی
عنوان کامل: مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM )
دسته: مدیریت
فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش)
تعداد صفحات پروژه: 67
______________________________________________________
بخشی از مقدمه:
اخیرا مسائل مربوط به آینده بازاریابی مخصوصا این مساله که آیا بازاریابی سنتی مناسب شرایط غالب قرن حاضر است یا خیر، توجه بسیاری از محققان را به خود جلب کرده است. هرچند در مورد به‌کار گیری اصل اساسی و اولیه بازاریابی یعنی برآوردن نیازهای مشتریان اجماع نظر وجود دارد، اما بحث بر سر این است که محیط کنونی بازار با تغییرات بنیادی نسبت به دهه 60 میلادی تغییر در روشهای اجرای اصول را ضروری می سازد. 
در دنیای امروز بایستی......